Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
FAQ module illustration

Τι είναι

Το FAQ Module σας επιτρέπει να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε ομάδες συχνών ερωτήσεων με εμφάνιση accordion στο PrestaShop.

Οι ομάδες εμφανίζονται σε σελίδες CMS, σελίδες προϊόντων, κατηγορίες και μάρκες, και ο επισκέπτης μπορεί να αναζητήσει ερώτηση με λέξη-κλειδί.

Μπορείτε να προσαρμόσετε τη συμπεριφορά και την εμφάνιση του accordion από το back office και με CSS.

Βασικά χαρακτηριστικά

  • Δημιουργία ομάδων FAQ με απεριόριστες ερωτήσεις και απαντήσεις
  • Εμφάνιση accordion για εύκολη πλοήγηση
  • Ενσωμάτωση σε σελίδες CMS
  • Ενσωμάτωση σε σελίδες προϊόντων
  • Ενσωμάτωση σε κατηγορίες και μάρκες
  • Αναζήτηση ερωταπαντήσεων εντός του FAQ
  • Προσαρμόσιμο design μέσω CSS
  • Υποστήριξη PrestaShop 8 και 9

Ρυθμίσεις και προσαρμογή

  • Επιλογή ανοικτής ή κλειστής απάντησης από προεπιλογή
  • Αναδιάταξη ερωτήσεων με drag and drop
  • Προσαρμογή χρωμάτων και τυπογραφίας του accordion
  • Schema.org FAQPage markup
  • Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών
  • Υποστήριξη multistore

Πώς λειτουργεί

Από το back office δημιουργείτε ομάδες FAQ (π.χ. «Αποστολές», «Επιστροφές», «Πληρωμές») και αναθέτετε κάθε ομάδα στις κατάλληλες σελίδες. Ο επισκέπτης βλέπει τις ερωτήσεις σε accordion και μπορεί να αναζητήσει με λέξη-κλειδί. Κάθε ερώτηση και απάντηση υποστηρίζει HTML, ώστε να περιλαμβάνει εικόνες, συνδέσμους και μορφοποίηση.

Περιπτώσεις χρήσης

  • Ομάδες για αποστολές, επιστροφές και πληρωμές
  • Ερωτήσεις ειδικές για ένα προϊόν ή μια κατηγορία
  • Ερωτήσεις ανά μάρκα ή σε σελίδες CMS

Οφέλη για τον έμπορο

Ένα οργανωμένο FAQ δίνει στους πελάτες άμεσες απαντήσεις εκεί που τις χρειάζονται και μειώνει την ανάγκη να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη. Το FAQPage schema markup περιγράφει τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις στις μηχανές αναζήτησης.

Τεχνικά στοιχεία

  • Δεν τροποποιεί core αρχεία του PrestaShop
  • Συμβατό με shared hosting και VPS/dedicated servers
  • Τεχνική υποστήριξη και ενημερώσεις περιλαμβάνονται

Συχνές ερωτήσεις

Πού μπορώ να εμφανίσω τις ερωτήσεις;

Σε σελίδες CMS, σελίδες προϊόντων, κατηγορίες και μάρκες.

Μπορεί ο επισκέπτης να αναζητήσει ερώτηση;

Ναι. Υπάρχει αναζήτηση με λέξη-κλειδί μέσα στο FAQ.

Μπορώ να βάλω εικόνες και συνδέσμους στις απαντήσεις;

Ναι. Κάθε ερώτηση και απάντηση υποστηρίζει HTML.

Παράγει schema markup;

Ναι. Το πρόσθετο προσθέτει Schema.org FAQPage markup.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Αν ενδιαφέρεστε για το πρόσθετο FAQ Module ή αν θέλετε να δούμε μαζί πώς θα οργανώσετε τις συχνές ερωτήσεις των πελατών σας, επικοινωνήστε μαζί μας. Είμαστε εδώ για να βρούμε την καλύτερη λύση για το online κατάστημά σας. Μπορείτε επίσης να μας καλέσετε στο +30 215 215 1362.