Όταν το e-shop και το ERP δεν «μιλούν» μεταξύ τους, κάποιος στην επιχείρηση κάνει τη δουλειά με το χέρι: περνά τιμές και αποθέματα στο κατάστημα, καταχωρεί ξανά τις παραγγελίες στο ERP και διορθώνει λάθη όταν τα δύο συστήματα δείχνουν διαφορετικά νούμερα. Η σύνδεση PrestaShop με ERP μετατρέπει αυτή την επαναλαμβανόμενη εργασία σε αυτόματη ροή δεδομένων.
Στη Hot Web Design σχεδιάζουμε και αναπτύσσουμε διασυνδέσεις ανάμεσα στο PrestaShop και στα επιχειρηματικά συστήματα που ήδη χρησιμοποιείτε, με custom connectors και modules όπου χρειάζεται.
Τι μπορεί να συγχρονιστεί
- κωδικοί και περιγραφές προϊόντων,
- τιμές και ειδικοί τιμοκατάλογοι,
- υπόλοιπα αποθήκης και διαθεσιμότητα ανά αποθήκη,
- πελάτες και εμπορικοί όροι,
- παραγγελίες,
- παραστατικά ή πληροφορίες αποστολής.
Δεν χρειάζεται να συγχρονιστούν όλα. Ξεκινάμε από τα δεδομένα που σήμερα προκαλούν τη μεγαλύτερη χειροκίνητη δουλειά ή τα περισσότερα λάθη.
Ποιο σύστημα «κρατά» κάθε πληροφορία
Το πρώτο ερώτημα σε κάθε διασύνδεση είναι ποιο σύστημα είναι η πηγή της αλήθειας για κάθε δεδομένο. Συνήθως το ERP κρατά τα προϊόντα, τις τιμές και το απόθεμα και τα στέλνει στο e-shop, ενώ το e-shop στέλνει τις παραγγελίες και τους νέους πελάτες πίσω στο ERP.
Αποφασίζουμε επίσης τη συχνότητα: κάποια δεδομένα, όπως το απόθεμα σε προϊόντα με μεγάλη κίνηση, χρειάζεται να ενημερώνονται πολύ συχνά, ενώ άλλα, όπως οι περιγραφές, αρκεί να ενημερώνονται περιοδικά. Η διασύνδεση σχεδιάζεται με βάση τις πραγματικές δυνατότητες του ERP.
Αντιστοίχιση κωδικών ανάμεσα σε e-shop και ERP
Για να ενημερωθεί αυτόματα ένα προϊόν, κάθε προϊόν του PrestaShop πρέπει να αντιστοιχεί με βεβαιότητα στο σωστό είδος του ERP. Χωρίς αξιόπιστη αντιστοίχιση δεν μπορεί να γίνει αυτόματη ενημέρωση αποθέματος, συγχρονισμός τιμών ή μεταφορά παραγγελιών.
Για επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν SoftOne ERP έχουμε αναπτύξει το module SoftOne ID Editor, που προσθέτει σε κάθε προϊόν το πεδίο του κωδικού SoftOne ως βάση για τον συγχρονισμό.
Πώς γίνεται η ανταλλαγή δεδομένων
Ο τρόπος εξαρτάται από το ERP. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί το API ή τα web services που παρέχει, η ανταλλαγή αρχείων ή ένας ενδιάμεσος connector. Από την πλευρά του PrestaShop, ο UCP Server παρέχει REST API για παραγγελίες και webhooks που ενημερώνουν εξωτερικά συστήματα όταν αλλάζει η κατάσταση μιας παραγγελίας.
Σε κάθε περίπτωση, η διασύνδεση πρέπει να καταγράφει τι συγχρονίστηκε και να εντοπίζει τα σφάλματα, ώστε ένα πρόβλημα να φαίνεται αμέσως και όχι όταν ένας πελάτης παραγγείλει κάτι που δεν υπάρχει.
ERP σε B2B και B2C καταστήματα
Στη λιανική η διασύνδεση αφορά κυρίως απόθεμα, τιμές και παραγγελίες. Στη χονδρική προστίθενται τιμοκατάλογοι ανά πελάτη, εμπορικοί όροι, πιστωτικά όρια και πολλαπλές αποθήκες. Δείτε περισσότερα στην κατασκευή e-shop B2B.
Συχνές ερωτήσεις για τη σύνδεση PrestaShop με ERP
Με ποια ERP μπορεί να συνδεθεί το PrestaShop;
Με όποιο ERP παρέχει κατάλληλο τρόπο ανταλλαγής δεδομένων, όπως API, web services ή αρχεία. Για το SoftOne διαθέτουμε ήδη module αντιστοίχισης κωδικών. Για άλλα συστήματα εξετάζουμε τις δυνατότητές τους στην αρχική ανάλυση.
Πόσο συχνά ενημερώνονται τα δεδομένα;
Ορίζεται ανά δεδομένο. Το απόθεμα και οι τιμές συνήθως ενημερώνονται πιο συχνά από τις περιγραφές. Η συχνότητα εξαρτάται και από το τι επιτρέπει το ERP.
Τι γίνεται αν το ERP δεν είναι διαθέσιμο για λίγο;
Η διασύνδεση σχεδιάζεται ώστε ένα προσωρινό πρόβλημα να μην χαλάει τα δεδομένα: τα σφάλματα καταγράφονται και ο συγχρονισμός ολοκληρώνεται όταν το σύστημα είναι ξανά διαθέσιμο.
Μπορεί να γίνει διασύνδεση σε κατάστημα που ήδη λειτουργεί;
Ναι. Η διασύνδεση μπορεί να προστεθεί σε υπάρχον PrestaShop. Αν το κατάστημα τρέχει σε παλιά έκδοση, εξετάζουμε πρώτα την αναβάθμιση.
Θέλετε να σταματήσει η διπλή καταχώριση;
Πείτε μας ποιο ERP χρησιμοποιείτε και ποια δεδομένα περνάτε σήμερα με το χέρι. Θα σας προτείνουμε πώς μπορεί να αυτοματοποιηθεί η ροή ανάμεσα στο ERP και στο PrestaShop, αξιοποιώντας και custom modules όπου χρειάζεται. Επικοινωνήστε μαζί μας.